Direktbuchungen statt Provision
Buchungsportale bringen Gäste, kosten aber oft Provision. Bei jeder Direktbuchung entfällt die Portal-Provision.
So steigern Sie den Anteil an Direktbuchungen
- Eine Online-Buchung auf Ihrer eigenen Website mit echten freien Plätzen und Endpreisen.
- Das Telefon immer annehmen – auch nachts. Wer niemanden erreicht, bucht woanders.
- Stammgäste persönlich ansprechen, zum Beispiel mit einem Rückkehr-Angebot.
- Portale gezielt für Zeiten nutzen, in denen sonst Plätze leer blieben.
Was Sie messen sollten
- Anteil der Buchungen je Kanal (Telefon, Website, Portal, vor Ort).
- Provision pro Monat im Vergleich zur Software-Gebühr.
- Verpasste Anrufe.